Besichtigung des Aufstellungsortes:
- Unser Techniker kommt zu Ihnen, misst alles Notwendige aus und bespricht mit Ihnen Ihre Bedürfnisse und Ideen für die Beheizung oder Kühlung des Gebäudes mit einer Wärmepumpe
- Wir leihen uns von Ihnen die verfügbaren technischen Unterlagen für Ihr Haus
Erstellung eines Angebots/Projekts
- Auf der Grundlage der Besichtigung und unserer Kalkulation erstellen wir für Sie ein preisliches und technisches Angebot
- Sie können aus einer breiten Palette von Anbietern wählen, wir werden Ihre Wünsche respektieren. Wir geben Ihnen aber gerne eine Empfehlung für einen Wärmepumpenhersteller. Wir verfügen über umfangreiche Erfahrungen und es geht nicht nur um den Kaufpreis.
- Wir erstellen ein Projekt, das als Grundlage für die Beantragung von Fördermitteln dient
Installation einer Wärmepumpe:
- Nach Eingang Ihrer Bestellung vereinbaren wir einen Installationstermin auf der Grundlage der bestätigten Liefertermine
- Wir werden Sie über die notwendige Bauvorbereitung informieren. Wenn wir es im Rahmen der Bestellung vereinbart haben, werden wir es selbst veranlassen
- Für die Installation der Wärmepumpe benötigen wir 2-3 Arbeitstage.
- Nach der Installation stellen wir die Parameter der Wärmepumpe ein und nehmen sie in Betrieb. Die Techniker führen eine Bedienerschulung durch.
Wir unterzeichnen ein Übergabeprotokoll
Bearbeitung des Antrags auf Fördermittel
- Wir begleiten Sie durch den gesamten Prozess oder wickeln auf der Grundlage einer Vollmacht den gesamten Prozess der Beantragung von Fördermitteln für die Installation einer Wärmepumpe ab
Service der Wärmepumpe.
- Neben dem Garantieservice bieten wir auch einen Kundenservice nach dem Ablauf der Garantiezeit an
- Im Falle eines Vertrags/Auftrags über die Erbringung von Kundenserviceleistungen können wir mit einigen Lieferanten die Gewährung einer erweiterten Garantie aushandeln.
- Wir betreiben eine 24/7-Servicezentrale